Persoonlijke benadering

Het Letselbureau helpt vanaf 1995 slachtoffers van verkeers- en arbeidsongevallen. Het Letselbureau is geheel onafhankelijk van verzekeringsmaatschappijen en kan daarom een optimale schaderegeling verzorgen.

Het Letselbureau voldoet aan alle kwaliteitseisen, zoals inschrijving als register-expert bij het Nivre, lidmaatschap van de Vereniging van Nationale Letselschade Experts (NLE) en het Letselbureau is er terecht trots op dat zij het Keurmerk Letselschade mag voeren.

Voor het Letselbureau staat service aan de cliënten op de eerste plaats. Dat is te zien aan de strikt persoonlijke behandeling van een zaak. Ook worden cliënten op een unieke manier op de hoogte gehouden van het verloop in hun letseldossier.

iLetsel primeur

In samenwerking met Mijnletsel.nl heeft het Letselbureau daarvoor iLetsel ontwikkeld. Iletsel maakt het mogelijk dat dossiers volledig online worden behandeld. Dat gebeurt via een, uiteraard “zwaar” beveiligde, website. Dankzij iLetsel is de afhandeling van een letselschade enorm versneld omdat bijvoorbeeld alle brieven aan verzekeringsmaatschappijen digitaal worden verzonden en verwerkt. Behalve deze spectaculaire versnelling van het letselschadetraject biedt iLetsel aan de cliënt de mogelijkheid om 24 uur per dag toegang te hebben tot zijn dossier zodat hij altijd op de hoogte is van de stand van zaken, wat er aan post is binnengekomen etc. Ook kan de cliënt actief meewerken in zijn dossier, daaraan gegevens toevoegen en via zijn iDossier communiceren met het Letselbureau. De cliënt krijgt daarvoor eigen inloggegevens en kan vanaf elke computer via Internet zijn dossier raadplegen.

Het Letselbureau is daarmee het eerste volledig online werkend letselschadebureau.

Kosteloze behandeling

Behandeling van een letselschadedossier door het Letselbureau is voor de cliënt altijd kosteloos. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat het Letselbureau “voor niets” werkt, maar er staat in de wet dat de kosten op de aansprakelijke verzekeringsmaatschappij verhaald kunnen worden. En mocht dat eens een keer niet voor 100% lukken, bijvoorbeeld wanneer er sprake is van gedeeltelijke eigen schuld, dan neemt het Letselbureau het verschil voor zijn rekeing.

Dankzij deze unieke garantie kan het Letselbureau de zekerheid geven dat de cliënt niet met kosten wordt geconfronteerd en er ook niets op zijn “schadevergoeding” wordt ingehouden.