Bedrijfsfilosofie

In de letselschaderegeling is het noodzakelijk om het volgende scherp voor ogen te houden:

-- Wat zijn de verwondingen door het ongeval

-- Wat zijn de consequenties van het ongeval voor het bestaan van betrokkene in al zijn facetten

-- Wat is een ‘gebruikelijke’ herstelperiode

-- Wat is in die herstelfase de mogelijke financiële schade

-- Zijn consequenties op langere termijn te verwachten m.b.t. de werkzaamheden zowel in beroep als privé.

Bij de meer ernstiger gevolgen zal de WA-verzekeraar die de schade moet voldoen ongetwijfeld een schaderegelaar vragen om de situatie bij het slachtoffer te inventariseren.

Het is van het allergrootste belang dat alle ‘omstanders’ rond het slachtoffer uitsluitend en alleen het belang voor betrokkene zien. Dat zal er hopelijk toe leiden dat er samenwerking op gang komt tussen de diverse instanties die de gevolgen moeten beoordelen en moeten betalen.

Vooral bij langdurig herstel zijn er zoveel instanties die een beroep doen op het geduld en het geheugen van het slachtoffer dat hij/zij er wijs aan doet een belangenbehartiger te vragen de orde in de zaak bij de houden en bij de gesprekken aanwezig te zijn.

Onlangs is een gedragscode van toepassing geworden in de letselschaderegeling: Code van Tilburg Dat heeft zeker positieve kanten. Maar hoe ook wordt veronderstelt dat de verzekeraars voortaan ‘slachtoffervriendelijk’ werken; goed koopmanschap en medewerking zijn slechts af te dwingen als aan voorwaarden wordt voldaan door alle betrokken partijen.

1e Als voortvarend de schade wordt betaald en een noodzakelijk vóórschot op (binnenkort) te lijden schade wordt voldaan.

2e Als niet wordt gemeierd over ‘peanuts’.

3e Dat de werkgever op de hoogte is van de ontwikkelingen van herstel

Kortom als er vertrouwen over en weer blijkt te zijn. Daar zet ik mij voor in.

Het zal uw/het herstel zeker gunstig beïnvloeden.

Cees Smith re