I-Letsel Operationeel
I-letsel is in gebruik genomen. De cliënten van het Letselbureau hebben de primeur.
Na een omzettingsactie zijn alle lopende dossiers van het Letselbureau ondergebracht op i-letsel. In deze periode zal het systeem een fijnafstemming krijgen en zullen nieuwe mogelijkheden worden ingevoerd en geperfectioneerd vooradt het systeem in de loop van het eerste halfjaar van 2008 zal worden vrijgegeven.
Voor de cliënten van het Letselbureau betekent dit nu al dat zij kunnen profiteren van de voordelen.
-- 24 uur per dag, 7 dagen per week inzage in hun dossier.
-- Meekijken in de gevoerde correspondentie
-- Gebruik van i-brieven, waardoor een snellere behandeling mogelijk is
-- Meekijken is ook mogelijk voor contactpersonen zoals Slachtofferhulp Nederland, waarbij de cliënt de regie heeft.
-- Participatie door de verzekeraar en/of schaderegelaar op onderdelen van het dossier, zoals schadeopstellingen. Ook hier bepaalt de cliënt of en in hoeverre de participatie mag plaatsvinden.
-- Directe communicatie met medisch adviseur doordat deze betrokken is in het i-dossier.
-- Volledige integratie van de regels van de Gedragscode Behandeling Letselschade. Op voor de cliënt inzichtelijke wijze worden de aanbevelingen uit de Gedragscode aangegeven en de voortgang in het dossier gespiegeld aan deze aanbevelingen.

