Welke apparatuur heb ik nodig om iLetsel te kunnen werken?

Om met iLetsel te kunnen werken, is een minimum aan hardware, lees investeringen, nodig. Per gebruiker een computer met Internet-toegang, op kantoorniveau desgewenst een goede documentscanner (om papieren post in te scannen) en een kleurenlaserprinter om de iBrieven die niet digitaal verzonden kunnen worden (doorsturen officiële stukken zoals een vaststellingsovereenkomst en in situaties waarin de geadresseerde geen emailadres heeft) uit te printen.

Kan ik iLetsel in werking zien?

Regelmatig worden demonstraties gegeven van iLetsel. Neemt u hiervoor even contact op met Hans Noordsij, 013-5470052.

Kan ik mijn bestaande systeem blijven gebruiken?

Het is goed mogelijk om iLetsel naast het bestaande systeem te gebruiken. Het aanmaken van een dossier binnen iLetsel vraagt weinig extra tijd en dan kunnen al van de faciliteiten gebruik gemaakt worden. In voorkomende gevallen kan worden bezien of een conversie van bestaande dossiers mogelijk is.

Hoe veilig is iLetsel?

Een 100% garantie bestaat niet. Ook bijvoorbeeld het internetbankieren kent, weliswaar zeer geringe, risico's. Per saldo is iLetsel echter vele malen veiliger dan papieren dossiers die op een eigen vestiging bewaard worden of digitale gegeven die op een eigen pc resp. server worden opgeslagen. Intern voldoet iLetsel aan de hoogste standaard wat autorisaties betreft.

Is iLetsel Gedragscode-proof?

iLetsel biedt aan de gebruiker vele tools die het mogelijk maken om zodanig te werken dat aan de eisen van de Gedragscode voldaan kan worden. Voor iLetsel is echter de Gedragscode niet volledig leidend. Immers, de Gedragscode beperkt zich tot zo'n 15% van de zaken terwijl iLetsel deze standaard op 100% van de zaken mogelijk maakt, zonder overigens veel extra inspanningen. Het gaat als het ware vanzelf door de ingebouwde controles.

Kan ik bepaalde gegevens binnen iLetsel tijdelijk "voor mijzelf houden"

Soms is het ongewenst om bijvoorbeeld een cliënt direct inzage te geven in bepaalde stukken voordat ik daar zelf een toelichting op heb gegeven.

Hoewel transparantie bij iLetsel hoog in het vaandel staat, is het mogelijk om bepaalde dossierstukken, al dan niet tijdelijk, af te schermen voor andere gebruikers.