Het dossier is de veelgebruikte term voor het totaal van informatie dat er over uw letselschade bekend is.

Vaak zien we een papieren dossier, maar steeds vaker komen er elektronische dossiers. Vaak is het dan zo dat een deel van het dossier dat de belangenbehartiger beheert wordt gekopieerd naar een website waar een cliënt, met een wachtwoord, dat dan kan inzien.

Een geheel nieuwe ontwikkeling is het z,g, i-dossier waarbij er een centraal digitaal letseldossier wordt aangelegd waaraan betrokkene partijen, indien zij dat hebben afgesproken, samen aan kunnen werken. Uiteraard met ieder zijn eigen afgeschermde deel.