De medisch adviseur vraagt de medische informatie op. Deze informatie moet beoordeeld worden en toegelicht worden aan de verzekeringsmaatschappij of de belangenbehartiger. Dat moet in voor hen leesbare en begrijpbare tekst gebeuren, omdat de schaderegelaar of belangenbehartiger geen arts is.

De medisch adviseur geeft de toelichting in de vorm van een advies.