Letselschaderegelaars houden zich in hoofdzaak bezig met het vaststellen en het regelen van schade aan de mens, ook wel letselschade of personenschade genoemd. Die schade kan o.a. ontstaan als gevolg van een verkeersongeval, een bedrijfsongeval of gewoon door een ongeval in of rondom de woning.

Letselschaderegelaars verrichten feitenonderzoek en zijn daardoor overwegend in de buitendienst werkzaam. Zij werken in dienst van verzekeringsmaatschappijen, rechtsbijstandverzekeraars, de ANWB, de Vakbonden, expertisebureaus of als zelfstandige.

Het NIS stelt zich o.a. ten doel het bevorderen èn het instandhouden van de vakkennis van haar leden. Deze doelstelling heeft er mede toe geleid dat binnen het NIS zowel schaderegelaars die optreden voor verzekeraars als schaderegelaars die optreden als belangenbehartiger elkaar ontmoeten. Een unieke situatie die de kans op het bereiken van een minnelijke regeling binnen de complexe problematiek van de letselschade bevordert.

In onderling overleg waarderen zij, met inachtneming van wet- en regelgeving, de schade zoals die als gevolg van een ongeval is ontstaan of in de toekomst nog zal ontstaan. Ook de schade van nabestaanden in geval van overlijden wordt door hen gewaardeerd.