Wanneer huishoudelijke hulp nodig is, dan komt direct de vraag om hoeveel uren (per week) het zal gaan. Om dat vast te stellen wordt vaak gebruik gemaakt van een RIO (Regionaal Indicatie Orgaan) dat in overleg met de betrokkene vast stelt hoeveel uur hulp nodig is.

Er moet wel een waarschuwing bij worden gegeven. Want bij het bepalen van de huishoudelijke hulp wanneer die vanuit de sociale verzekeringen moet worden gegeven, telt het mee als er grote kinderen, een gezonde partner e.d. is. Als dat zo is, dan wordt er vaak helemaal geen hulp (door de thuiszorg) toegekend.

Maar wanneer het gaat om een letselschade, dan wordt ervan uitgegaan dat ook die hulp door gezinsleden, zoals de partner en grote kinderen, niet voor niets hoeft te gebeuren en wordt er een vergoeding gegeven.