Wanneer er sprake is van letselschade dan is het belangrijk dat deze schade snel op de juiste plaatsen bekend is. Zo zal de veroorzaker ervoor moeten zorgen dat de schade bij zijn aansprakelijkheidsverzekeraar bekend wordt.

Heeft het slachtoffer een rechtsbijstandverzekering en wil hij daarvan gebruik maken, dan zal ook daar het ongeval gemeld worden.

Die melding vindt plaats door het invullen en ondertekenen van een schadeaangifteformulier. Dit wordt in de regel door de assurantietussenpersoon verzorgd.

Men is niet verplicht om een rechtsbijstandverzekering in te schakelen, ook al heeft men een dergelijke verzekering.

In deze fase wordt dan een belangenbehartiger ingeschakeld. Deze verzorgt dan het verdere traject.